Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web www.codeamovimiento.com (el «Sitio»), operado por CODEAMOVIMIENTO, C.A., sociedad mercantil constituida y domiciliada en la ciudad de Caracas, República Bolivariana de Venezuela, inscrita en el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el N.° J-50793655-4 (en lo sucesivo, «CODEA»), así como la participación en la campaña mundial de solidaridad denominada SAL A CORRER (la «Campaña»). El acceso al Sitio, el registro en la Campaña o la participación en cualquiera de sus actividades implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estos Términos. Quien no esté de acuerdo con ellos deberá abstenerse de usar el Sitio y de participar en la Campaña.
La Campaña constituye una convocatoria global, gratuita y voluntaria dirigida a la comunidad de corredores y al público en general, con dos propósitos: (i) invitar a los participantes a salir a correr, de manera individual y auto-organizada, el domingo 26 de julio de 2026 en su respectiva localidad, como gesto simbólico de solidaridad con las personas afectadas por los movimientos sísmicos ocurridos en Venezuela en junio de 2026; y (ii) difundir la posibilidad de realizar donaciones voluntarias destinadas a la atención de dichas personas, las cuales serán recibidas y administradas exclusivamente por la fundación aliada identificada en la Cláusula Cuarta. La Campaña no constituye un evento deportivo organizado, una carrera oficial, una competencia, ni una oferta de bienes o servicios.
La intervención de CODEA en la Campaña se limita, única y exclusivamente, a la difusión, promoción y convocatoria. CODEA no recauda, no recibe, no custodia, no intermedia ni administra fondos, donaciones, bienes o aportes de ninguna naturaleza con ocasión de la Campaña, ni actúa como agente, mandatario, fiduciario, representante o intermediario de la fundación receptora ni de los donantes. Ningún pago o transferencia debe efectuarse a cuentas de CODEA; cualquier solicitud en tal sentido debe reputarse fraudulenta y ser reportada a codea@codeamovimiento.com.
Todas las donaciones que se realicen con ocasión de la Campaña serán recibidas directamente por The House Project (la «Fundación»), organización aliada e independiente de CODEA, exclusivamente a través de los canales oficiales de donación que la propia Fundación habilite y que serán enlazados desde el Sitio. La identificación legal completa de la Fundación y la información de transparencia que esta emita estarán disponibles a través de los canales oficiales de la propia Fundación, y serán incorporadas a estos Términos en su próxima actualización. En consecuencia: (i) la relación jurídica derivada de cada donación se constituye única y exclusivamente entre el donante y la Fundación; (ii) la recepción, administración, destino, ejecución, rendición de cuentas y emisión de comprobantes o certificados de las donaciones son responsabilidad exclusiva de la Fundación; (iii) las donaciones son voluntarias, a título gratuito y no reembolsables por CODEA, quien carece de disposición alguna sobre los fondos; (iv) CODEA no garantiza tratamiento fiscal alguno de las donaciones, correspondiendo a cada donante verificar la deducibilidad u otros efectos tributarios conforme a la legislación de su jurisdicción; y (v) el donante declara conocer y aceptar que CODEA no asume responsabilidad alguna, directa ni indirecta, por el uso o destino que la Fundación dé a los fondos recibidos, sin perjuicio del compromiso de CODEA de difundir la información de transparencia que la Fundación publique.
La actividad de correr promovida por la Campaña es realizada por cada participante de forma libre, voluntaria, individual y auto-organizada, en el lugar, horario, distancia y condiciones que cada participante elija bajo su exclusiva cuenta y riesgo. CODEA no organiza, dirige, supervisa ni controla recorridos, puntos de encuentro, condiciones de seguridad, hidratación, asistencia médica ni ningún otro aspecto logístico de la actividad en ninguna jurisdicción. Al participar, cada persona declara: (i) encontrarse en condiciones físicas y de salud aptas para la actividad, habiendo consultado a un profesional de la medicina en caso de duda; (ii) conocer y cumplir la normativa local aplicable en materia de tránsito, uso de espacios públicos y reuniones; y (iii) asumir de manera íntegra y exclusiva los riesgos inherentes a la práctica deportiva, liberando a CODEA, sus accionistas, directores, empleados, aliados y patrocinantes de toda responsabilidad por lesiones, accidentes, daños a la salud, a bienes propios o de terceros, pérdidas o cualquier otra contingencia derivada de su participación, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
El registro en el Sitio y la aceptación de estos Términos están reservados a personas mayores de dieciocho (18) años con plena capacidad de obrar. Los menores de edad solo podrán participar en la actividad física bajo la autorización, supervisión y responsabilidad exclusiva de sus representantes legales, quienes en tal caso aceptan estos Términos en nombre propio y del menor. CODEA no recolecta deliberadamente datos personales de menores de edad; si un representante advierte que un menor ha suministrado datos, deberá notificarlo a codea@codeamovimiento.com para su supresión.
Al registrarse en alguna de las actividades de la Campaña o al reportar una donación a través del Sitio, el usuario suministra voluntariamente datos personales tales como nombre (o la indicación expresa de participar o donar de forma anónima), correo electrónico y, según el formulario de que se trate, teléfono de contacto, talla de franela, nombre e integrantes de su equipo, disciplina elegida, así como los datos propios de la donación reportada (monto, moneda, método de pago, comprobante de pago o número de referencia/código de confirmación y, opcionalmente, un mensaje) (los «Datos»). CODEA únicamente recolecta los Datos que el propio usuario suministra a través de los formularios del Sitio; no recolecta país, ciudad de residencia ni datos vinculados a la práctica deportiva del usuario (club, comunidad de corredores, distancias habituales u otros). CODEA, en su condición de responsable del tratamiento, tratará los Datos con las siguientes finalidades: (i) gestionar el registro y la participación en la Campaña, incluyendo la revisión y confirmación de las donaciones reportadas; (ii) remitir información y confirmaciones relativas a la Campaña, incluyendo el agradecimiento oficial por la donación realizada; (iii) elaborar estadísticas y métricas de alcance e impacto; (iv) con el consentimiento expreso del usuario, remitir comunicaciones comerciales, promocionales y de mercadeo sobre productos, servicios, eventos y actividades de CODEA y de sus marcas aliadas; y (v) conformar y mantener una base de datos de la comunidad de corredores y donantes participantes. La base de legitimación del tratamiento es el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, otorgado mediante la aceptación de estos Términos y las casillas de consentimiento habilitadas en el formulario correspondiente. Los Datos serán conservados mientras subsista la finalidad que justificó su recolección o hasta que el titular revoque su consentimiento.
De manera separada e independiente de las finalidades previstas en la Cláusula Séptima, el usuario podrá autorizar, mediante casilla de consentimiento específica, granular y de marcación afirmativa (opt-in) habilitada al efecto en el formulario correspondiente, que CODEA ceda, comunique, comparta o transfiera sus Datos, a título gratuito u oneroso, a terceros aliados comerciales, patrocinantes y empresas del sector deportivo, de bienestar y de consumo, para que estos los utilicen con fines de mercadeo, publicidad y prospección comercial propios. Esta autorización: (i) es enteramente facultativa y su rechazo no impide en modo alguno la participación en la Campaña ni la realización de donaciones; (ii) puede ser revocada en cualquier momento, con efectos hacia el futuro, mediante solicitud dirigida a codea@codeamovimiento.com o mediante el mecanismo permanente habilitado en el Sitio bajo la denominación «No vender ni compartir mis datos personales»; y (iii) no comprende en ningún caso categorías especiales o sensibles de datos. CODEA exigirá contractualmente a los cesionarios el tratamiento de los Datos conforme a la normativa aplicable y a las finalidades autorizadas.
En atención al alcance mundial de la Campaña, el usuario reconoce y acepta que los Datos podrán ser almacenados y tratados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluyendo jurisdicciones cuya legislación de protección de datos puede diferir de la de su domicilio. CODEA adoptará medidas técnicas, organizativas y contractuales razonables para procurar un nivel adecuado de protección de los Datos en dichas transferencias, incluyendo, cuando resulte exigible, cláusulas contractuales de protección de datos con los encargados y cesionarios.
El titular de los Datos podrá ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición, supresión y portabilidad, así como revocar los consentimientos otorgados, mediante solicitud dirigida a codea@codeamovimiento.com, acompañada de información suficiente para acreditar su identidad. CODEA responderá dentro de los plazos exigidos por la normativa aplicable a la residencia del titular. Los residentes de jurisdicciones que reconozcan derechos adicionales (incluyendo el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, California y Brasil) podrán ejercerlos por la misma vía, incluyendo el derecho a presentar reclamaciones ante su autoridad de control.
Al publicar fotografías, videos u otros contenidos alusivos a la Campaña utilizando las etiquetas oficiales o al remitirlos a CODEA, el usuario otorga a CODEA una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y por el plazo máximo permitido por la ley, para reproducir, comunicar públicamente, editar y difundir dichos contenidos en el Sitio, redes sociales y materiales de la Campaña, con fines de difusión de esta y de sus resultados. El usuario declara ser titular de los derechos sobre los contenidos que publique y contar con la autorización de las personas que aparezcan en ellos.
Las marcas, signos distintivos, logotipos, diseños, textos, piezas gráficas y demás contenidos del Sitio y de la Campaña son titularidad de CODEA o de sus legítimos titulares y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Nada en estos Términos confiere al usuario licencia o derecho alguno sobre tales activos, quedando prohibida su reproducción o uso no autorizado.
El Sitio y la Campaña se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CODEA no será responsable por: (i) interrupciones, errores o indisponibilidad del Sitio; (ii) actos u omisiones de la Fundación, de los procesadores de pago o de cualesquiera terceros; (iii) daños indirectos, incidentales, consecuenciales o lucro cesante; ni (iv) hechos constitutivos de caso fortuito o fuerza mayor. Nada de lo previsto en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a normas imperativas de la jurisdicción de residencia del usuario, incluyendo la responsabilidad por dolo o culpa grave.
El usuario mantendrá indemne a CODEA, sus accionistas, directores, empleados y aliados frente a cualquier reclamo, demanda, sanción o daño derivado del incumplimiento de estos Términos, de la infracción de derechos de terceros o de la normativa aplicable a su participación en la Campaña.
CODEA podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio con indicación de su fecha. Las modificaciones no afectarán retroactivamente los consentimientos otorgados ni se aplicarán a tratamientos de datos ya realizados, y las que amplíen finalidades de tratamiento requerirán nuevo consentimiento del titular.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para todo cuanto concierne a su interpretación y ejecución, las partes eligen como domicilio especial, exclusivo y excluyente la ciudad de Caracas, a la jurisdicción de cuyos tribunales declaran someterse, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa imperativa de protección al consumidor o de protección de datos de la residencia del usuario le reconozca, incluyendo, cuando así lo disponga dicha normativa, el derecho a acudir a los tribunales o autoridades de su propio domicilio.
La nulidad o ineficacia de cualquier estipulación de estos Términos no afectará la validez de las restantes, las cuales conservarán plena eficacia. La tolerancia de CODEA frente a un incumplimiento no constituirá renuncia a exigir su cumplimiento posterior. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad publicada en el Sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y CODEA respecto de la Campaña.
Las cláusulas Décima Octava a Vigésima Sexta regulan, de manera adicional a las anteriores, el uso de la aplicación móvil «Codea» (la «App»), publicada por CODEA en App Store y Google Play bajo el identificador com.codea.app. Las cláusulas Primera y Sexta a Décima Séptima se aplican a la App en todo lo que no esté expresamente regulado en esta sección; las cláusulas Segunda a Quinta se refieren exclusivamente a la campaña Sal a Correr y no se aplican a la App.
La App ofrece una membresía única que da acceso a una red de gimnasios, estudios y centros de bienestar independientes ubicados en Venezuela (los «Centros»). CODEA opera la plataforma tecnológica y la membresía; las clases, entrenamientos y servicios presenciales son prestados por cada Centro bajo su exclusiva responsabilidad, incluyendo la seguridad de sus instalaciones, la idoneidad de sus instructores y el cumplimiento de la normativa que le sea aplicable. La participación del usuario en cualquier actividad física reservada a través de la App se rige por la asunción voluntaria de riesgo prevista en la Cláusula Quinta.
Para usar la App es necesario crear una cuenta con correo electrónico y contraseña, o mediante los servicios «Iniciar sesión con Google» o «Iniciar sesión con Apple». Al usar estos últimos, el usuario autoriza a CODEA a recibir del proveedor su nombre y correo electrónico (o, en el caso de Apple, la dirección de retransmisión privada que el usuario elija) con el único fin de crear o vincular su cuenta. La relación con Google o Apple se rige por los términos de dichos proveedores; CODEA no accede a la contraseña ni a otros datos de esas cuentas.
La cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta, y debe notificar a codea@codeamovimiento.com cualquier uso no autorizado. CODEA puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, que sean usadas por más de una persona o que presenten indicios de fraude.
La membresía funciona mediante una suscripción de renovación mensual. Cada plan otorga, al inicio de cada ciclo de facturación, una cantidad determinada de créditos que el usuario canjea por reservas de clases en los Centros. Los planes disponibles, su precio y la cantidad de créditos que incluyen se informan en el momento de la contratación y pueden modificarse para ciclos futuros con aviso previo al usuario.
Los créditos: (i) tienen la vigencia que indique el plan y, salvo indicación expresa en contrario, los no utilizados no se acumulan al ciclo siguiente; (ii) no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero ni transferibles a otras cuentas; y (iii) se pierden al cancelar la suscripción, al vencer su vigencia o al eliminar la cuenta. Adicionalmente, CODEA puede ofrecer paquetes de créditos sueltos («bundles») que se suman al saldo del usuario y se rigen por las mismas reglas, con la vigencia indicada al momento de su compra.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo mientras el usuario mantenga un medio de pago aprobado. El usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde la App; la cancelación surte efecto al final del ciclo en curso, durante el cual conserva el acceso y los créditos ya asignados.
Cada clase indica en la App el número de créditos que consume. Al reservar, los créditos se descuentan del saldo y el usuario recibe un pase digital que debe presentar en el Centro. Los cupos son limitados y se asignan por orden de reserva; la App puede ofrecer lista de espera cuando una clase está llena.
La política de cancelación (plazo mínimo para cancelar con devolución de créditos, penalidades por inasistencia) la define cada Centro y se muestra en la App antes de confirmar la reserva. Las cancelaciones hechas fuera del plazo del Centro y las inasistencias no dan derecho a la devolución de créditos. Si un Centro cancela una clase, los créditos consumidos se devuelven íntegramente al saldo del usuario.
CODEA no garantiza la disponibilidad permanente de ningún Centro, clase, horario o instructor. Los Centros pueden incorporarse o retirarse de la red; en ese caso, las reservas futuras afectadas se cancelan con devolución de créditos.
La App incluye una videoteca de clases grabadas que pueden verse dentro de la App mientras el usuario mantenga una suscripción activa. La videoteca forma parte de la suscripción: no consume créditos, no tiene límite de minutos y no se vende por separado. Sin suscripción activa el contenido no está disponible. La descarga para ver sin conexión está incluida y solo está disponible dentro de la App.
CODEA otorga al usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para reproducir los videos exclusivamente a través de la App, para su uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibido: (i) compartir la cuenta o el contenido con terceros; (ii) grabar, extraer, copiar, descargar por medios distintos a la función de descarga de la App, redistribuir, exhibir públicamente o comunicar los videos por cualquier medio; (iii) eludir o intentar eludir las medidas técnicas de protección; y (iv) utilizar los videos con fines de enseñanza remunerada. Las descargas quedan cifradas en el dispositivo y se eliminan al cerrar sesión o eliminar la cuenta. El incumplimiento de esta cláusula faculta a CODEA a cancelar la cuenta sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Los videos son propiedad de CODEA o de los Centros e instructores que los producen, quienes conservan todos los derechos no expresamente concedidos. La videoteca puede modificarse y algunos videos pueden retirarse en cualquier momento; al tratarse de un beneficio incluido en la suscripción y no de contenido adquirido individualmente, ello no genera derecho a reembolso.
En dispositivos Android, la suscripción y los bundles de créditos pueden pagarse dentro de la App mediante Pago Móvil interbancario a través de Bancamiga Banco Universal, C.A. («Bancamiga»). El usuario registra el banco emisor, el número de teléfono asociado y la referencia del pago; CODEA verifica el pago contra la información que recibe de Bancamiga y activa la suscripción o acredita los créditos una vez aprobado. Mientras el pago está en verificación, la suscripción figura como pendiente. Un pago rechazado no genera cargo y el usuario puede reintentarlo.
En dispositivos iOS, la App no vende ni cobra ningún producto o servicio y no incluye compras dentro de la aplicación. La contratación y gestión de la membresía de los usuarios de iOS se realiza fuera de la App, por los canales que CODEA habilite. La App en iOS se limita a mostrar el estado de la suscripción y el saldo de créditos y a permitir su uso.
Los precios se expresan en bolívares o en la moneda que indique la App e incluyen los impuestos aplicables. CODEA emite la factura correspondiente conforme a la normativa fiscal venezolana con los datos de facturación que el usuario suministre, quien es responsable de su exactitud.
Los pagos de suscripción y de bundles, así como los créditos ya acreditados, no son reembolsables, salvo cuando el cobro o la falta de prestación del servicio se deba a un error imputable a CODEA (por ejemplo, un pago verificado dos veces o créditos no acreditados tras un pago aprobado). En esos casos, el usuario debe escribir a codea@codeamovimiento.com dentro de los treinta (30) días siguientes al hecho, indicando la referencia del pago; CODEA, previa verificación, reembolsará el monto por el mismo medio de pago o acreditará los créditos, a elección del usuario. La cancelación de la suscripción antes del fin del ciclo no genera reembolso proporcional. Los reembolsos relacionados con clases presenciales (por ejemplo, la cancelación de una clase por el Centro) se resuelven exclusivamente en créditos conforme a la Cláusula Vigésima Primera.
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la App (Perfil → Eliminar cuenta) o solicitándolo por correo a codea@codeamovimiento.com. La eliminación cancela de inmediato la suscripción, elimina de forma irreversible los créditos no utilizados, las reservas, los favoritos, las descargas y los vínculos con Google o Apple, y anonimiza los datos personales del usuario. Los registros de pago y las facturas se conservan, anonimizados, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal. Si existe un Pago Móvil en verificación, la eliminación se difiere hasta que ese pago sea aprobado o rechazado. El procedimiento completo se describe en www.codeamovimiento.com/eliminar-cuenta.
La App se distribuye a través de App Store (Apple Inc.) y Google Play (Google LLC). Apple y Google no son parte de estos Términos, no son responsables de la App ni de su contenido y no tienen obligación alguna de prestar soporte o mantenimiento. El usuario debe cumplir además los términos de servicio de la tienda desde la que descargó la App. En caso de conflicto entre estos Términos y las normas de la tienda que resulten imperativas, prevalecerán estas últimas en la medida del conflicto.